NVC｜taiwan 電子報

  文/鄺麗君  國際非暴力溝通培訓師 非暴力溝通創始人馬歇爾·盧森堡博士認為，我們大多數人的行為都處於「自動導航」狀態，受習慣、文化制約和過去的創傷所驅使。覺察的作用，就是在「刺激」與「反應」之間創造一個空間。 覺察不是讓情緒消失，而是在刺激與反應之前，多出一點空間。在這點空間裡，我們開始有選擇，而不是只剩下自動反應。 以下是非暴力溝通看待覺察的三個層次： 1. 對「內在標籤」的覺察：區分觀察與評論 覺察的第一步是意識到我們大腦運作的速度極快，經常把客觀事實與主觀評斷混為一談。 無覺察：「他這個人很沒禮貌。」（將評斷視為真理） 有覺察：「我意識到當他沒跟我打招呼時，我心裡產生了『他沒禮貌』這個評斷。」 關鍵：覺察讓我們看見，評斷其實是「需要未滿足」的悲劇表達。 2. 對「身心感受」的覺察：身體的指引 NVC 極度重視對身體感覺的覺察。感受是通往需要的門戶。 身體的覺察：當衝突發生時，你的胸口是否發緊？呼吸是否變淺？ 從想法回到感受：覺察自己是在說「我覺得被欺負」（這是一個想法），還是「我覺得恐懼/焦慮」（這才是真正的感受）。 3. 對「共通需要」的覺察：看見生命力 這是覺察最高層次的體現。NVC 認為所有人類行為背後都是為了滿足某種正向的需要。 自我覺察：我現在這麼生氣，是因為我渴望「尊重」還是「連結」？ 同理他人覺察：對方現在大聲咆哮，他背後未滿足的需要可能是「安全感」或是「被聽見」嗎？ 當我們覺察到「需要」時，敵對的狀態會消失，取而代之的是對生命力的理解。 覺察的具體練習：三秒鐘停頓 在 NVC 的實踐中，覺察通常發生在以下這個瞬間： 停頓 (Pause) : 意識到自己現在想反擊、想逃避或想指責時，先暫停。 追溯 (Trace) : 問自己：「我現在身體感覺如何？我真正需要的是什麼？」 選擇 (Choose) : 決定是要繼續舊有的反應，還是嘗試用 NVC 連結。

  文/鄺麗君  國際非暴力溝通培訓師 在非暴力溝通裡，「意識」指的不是抽象的覺知狀態，而是我們在當下「如何看事情、如何理解人與行為」的內在取向。 馬歇爾·盧森堡博士曾說，NVC 真正的重點不在於你說了什麼，而在於你「從哪裡出發」。這種「意識」的轉變，是從競爭、對錯、獎懲的思維，跨越到連結、理解與生命福祉的思維。 我們可以從以下三個核心層次來理解 NVC 的「意識」： 1. 「選擇權」的意識 ：從「不得不」到「我選擇」 這是 NVC 意識中最具解放性的部分。我們常說「我不得不去上班」、「我必須照顧小孩」，這在 NVC 看來是「疏離生命的語言」。 · 意識： 意識到我有選擇。當我把「我必須做...」轉化為「我選擇做...，是因為我重視...（某種價值）」，我便從受害者變成了自己生命的主人。 · 目的： 奪回內在的權力，不再將行為歸咎於外在壓力、權威或規定。 2. 「人性共通」的意識 ：看見行為背後的「生命力」 在衝突中，我們的意識通常停留在「這個人很可惡」或「這是不公平的」。 · 意識： 穿透表象的行為（如：辱罵、冷戰），看見背後那個「未被滿足的需求」。NVC 意識深信：所有負面的行為，都是某種需求未被滿足的悲劇表達。 · 目的： 當你意識到對方也是一個有需求、會痛苦的人，你就能從「防禦/攻擊」模式切換到「好奇/連結」模式。 3. 「相互依存」的意識 ：雙贏的權力觀 傳統意識是「零和遊戲」（我贏你就輸）。NVC 的意識建立在相互依存上： · 意識： 相信只要我們能連結彼此的需求，就一定能找到讓雙方都滿意的解決方案。我的福祉與你的福祉同樣重要，而非對立的。 · 目的： 停止追求「誰對誰錯」，開始追求「如何讓生命更美好」。 意識的練習 如果你想在生活中練習這種意識，可以試著在起衝突的瞬間，問自己兩個問題： 1. 現在我的意識在哪裡？（在想著誰對誰錯？還是在想著彼此的需求？） 2.我現在想連結，還是想贏？ 「意識」就像是你的內在指南針。如果指南針指錯了方向，即便你的溝通技巧（語言）再完美，也無法抵達相互理解的彼岸。