你以為 NVC 只是四要素？其實......
你以為 NVC 只是四要素？其實它有四個更深的面向：意識、語言、技巧與權力 很多人學習非暴力溝通(簡稱NVC)，以為它僅僅是一套溝通技巧，只要組合四要素——觀察、感受、需要和請求，做誠實表達或同理聆聽，就是NVC的全部。 NVC並不僅僅是一套溝通技巧。真正重要的，是我們在互動中所處的內在狀態。NVC建立在 意識 、 語言 、 溝通技巧 ，以及 權力的使用 這四種面向之上。正是在這四種面向的支持下，使身處艱難的情境，人們仍然有可能保有人性。 一、意識 意識是NVC的基礎。如果沒有意識的轉變，語言只會變成操縱工具。 連結而非對錯：意識的焦點從「誰對誰錯、誰該受罰」轉移到「我現在的感受與需要是什麼？」以及「對方的感受與需要是什麼？」。 福祉：意識到全人類都有共同的需要（例如：安全、愛、尊重），這能幫助我們在衝突中看見對方的「人性」，而非將其標籤化（例如：壞人、自私鬼）。 二、語言 語言是意識的載體。NVC 透過特定的語言結構，避免觸發對方的防衛機制，而斷開了連結。 觀察而非評論： 說出事實，而不是評論。例如：「你這週有三次沒有參加晨會」而非「你這個人很不負責任」。 表達感受與需要而非想法： 使用精確的詞彙描述內心狀態，而非想法。例如：「我感到很孤單（感受）」而非「我覺得你不在乎我（想法）」。 提出請求非命令： 用正向、具體和可行的策略提出請求，而不是的命令或要求。 三、溝通技巧 這是將意識與語言轉化為行動的能力，主要分為兩個維度： 誠實表達 (Honest Expression)：運用觀察、感受、需要、請求四要素自我表達。 同理聆聽 (Empathy Listening)：運用觀察、感受、需要、請求四要素傾聽對方。並在話語中傾聽對方評判背後未滿足的需要。 四、權力 這是 NVC 中最深刻、也最常被忽略的面向。它重新定義了我們如何運用權力。 在NVC中，權力所指的並非地位或職稱，而是我是否願意與他人權力共享(滿足雙方的需要)。是透過連結與理解，讓雙方由衷地為彼此的福祉做出貢獻。 當權力被用來製造恐懼、內疚、羞愧，或透過懲罰與獎勵迫使他人服從，那是一種權力凌駕。當我們壓抑自己、放棄界限，只是為了避免衝突，那是一種權力屈服。 這四個面向的關係是藉由意識的轉變，透過內心的語言，使用溝通的技巧，最終達成權力的共享與合作。這套方法能讓你從「自動導航」的直覺反應，轉向有意識的選擇，從而...